Envío

Envío Económico

Cuando compre productos en Mercola Market, recibirá envío gratis en todos los pedidos superiores a $99 dentro de los Estados Unidos y Canadá.

Los pedidos menores a $ 99 dólares y dentro de los Estados Unidos tendrán un cobro de envío de $ 4.95 dólares, para los pedidos a Canadá, el cobro de envío será de $ 9.95 dólares. Compra calificada basada en el monto antes de impuestos y después de aplicar descuentos.

Productos Especiales

Los artículos especiales son enviados separados del resto de la orden y no puede solicitar el envío acelerado de dichos productos. Los siguientes califican como productos especiales:

Colchón Orgánico Naturepedic^®

• Tiempo de entrega: Por favor espere de 7 a 10 días para la entrega.

Power Plates

• Tiempo de Entrega: Por favor espere de 10 a 14 días para la entrega.
• Servicio de Entrega Especial: Una vez que haya realizado su orden, podría tardar hasta 10 días para que el departamento de envío del Power Plate se ponga en contacto con usted para agendar la fecha de envío. El departamento de envío del Power Plate llamará al número que proporcionó para agendar la fecha de entrega. Es importante que proporcione todos los detalles de su casa y cuarto donde será instalado para que los instaladores sepan lo que les espera ya sea en la puerta, escaleras, techo bajo, etc. Dependiendo de su disponibilidad, el departamento de envío del Power Plate podría enviar el Power Plate en un lapso de 48 horas.

Métodos de Envío a Estados Unidos

Los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil (24 horas) antes del envío. Las estimaciones de entrega comienzan después de que el pedido ha sido procesado y enviado. Los tiempos de tránsito mostrados al finalizar la compra no incluyen el período de procesamiento.

Si un pedido se coloca en espera por cualquier motivo, se le notificará dentro de 24 horas. Los pedidos permanecerán en espera hasta que se reciba toda la información o confirmación requerida, lo que puede retrasar los tiempos de procesamiento y entrega.

Pueden aplicarse algunas restricciones. Esta política de envío no se aplica a pedidos internacionales, pedidos de Autoship ni a pedidos pagados con cheque o eCheck. Las tarifas de envío están sujetas a cambios.

Productos Perdidos o Dañados

Si su orden de Mercola Market se dañó por favor envíe fotos con el producto dañado, de la caja y el contenido, y comuníquese con el Departamento de Atención al Cliente dentro de los 45 días posteriores a la fecha del pedido.

Si la información de rastreo indica que ya fue entregado, pero aún no lo ha recibido, contacte al Departamento de Servicio al Cliente dentro de los 7 días de la fecha en que supuestamente fue entregado.

Nota: Los representantes de servicio al cliente no pueden contestar preguntas sobre medicina o veterinaria.