¡Obtenga 5 % de descuento en todos los Autoenvíos! Lea más

Envío

Determine su Fecha de Entrega

Revise la información de rastreo para comprobar de que Zona de Envío le llegara su orden. También puede visitar el sitio de FedEx para ingresar el código de rastreo.

  1. Elija la Zona de Envío de su preferencia
  2. Elija su estado para ver la fecha de entrega aproximada
Tiempo de envío
Alabama 2
Alaska 3
Arizona 2
Arkansas 3
California 2
Colorado 3
Connecticut 2
Delaware 2
Florida 1
Georgia 2
Hawaii 2
Idaho 2
Illinois 1
Indiana 2
Iowa 2
Kansas 3
Kentucky 2
Louisiana 2
Maine 3
Maryland 2
Massachusetts 3
Michigan 2
Minnesota 2
Mississippi 2
Missouri 2
Montana 4
Nebraska 3
Nevada 1
New Hampshire 3
New Jersey 2
New Mexico 3
New York 2
North Carolina 2
North Dakota 3
Ohio 2
Oklahoma 2
Oregon 2
Pennsylvania 2
Rhode Island 3
South Carolina 2
South Dakota 3
Tennessee 2
Texas 3
Utah 2
Vermont 3
Virginia 2
Washington 2
West Virginia 2
Wisconsin 2
Wyoming 3
Días laborales
PARA MÁS INFORMACIÓN, DE CLIC AQUÍ
Reno, NV
Alabama 5
Alaska 3
Arizona 2
Arkansas 4
California 2
Colorado 3
Connecticut 6
Delaware 5
Florida 5
Georgia 5
Hawaii 2
Idaho 2
Illinois 4
Indiana 5
Iowa 4
Kansas 4
Kentucky 5
Louisiana 5
Maine 6
Maryland 6
Massachusetts 6
Michigan 5
Minnesota 5
Mississippi 5
Missouri 4
Montana 4
Nebraska 4
Nevada 1
New Hampshire 6
New Jersey 6
New Mexico 3
New York 6
North Carolina 5
North Dakota 4
Ohio 5
Oklahoma 4
Oregon 2
Pennsylvania 5
Rhode Island 6
South Carolina 5
South Dakota 4
Tennessee 5
Texas 4
Utah 2
Vermont 6
Virginia 6
Washington 2
West Virginia 5
Wisconsin 5
Wyoming 3
Días laborales
PARA MÁS INFORMACIÓN, DE CLIC AQUÍ
Aurora, Illinois
Alabama 3
Alaska 4
Arizona 3
Arkansas 3
California 4
Colorado 4
Connecticut 2
Delaware 2
Florida 3
Georgia 3
Hawaii 5
Idaho 4
Illinois 1
Indiana 2
Iowa 2
Kansas 3
Kentucky 2
Louisiana 3
Maine 3
Maryland 2
Massachusetts 3
Michigan 2
Minnesota 2
Mississippi 3
Missouri 2
Montana 4
Nebraska 3
Nevada 4
New Hampshire 3
New Jersey 2
New Mexico 4
New York 2
North Carolina 3
North Dakota 3
Ohio 2
Oklahoma 2
Oregon 4
Pennsylvania 2
Rhode Island 3
South Carolina 3
South Dakota 3
Tennessee 2
Texas 3
Utah 4
Vermont 3
Virginia 3
Washington 4
West Virginia 2
Wisconsin 2
Wyoming 4
Días laborales
PARA MÁS INFORMACIÓN, DE CLIC AQUÍ
Clearwater, FL
Alabama 2
Alaska 4
Arizona 4
Arkansas 3
California 5
Colorado 5
Connecticut 3
Delaware 3
Florida 1
Georgia 2
Hawaii 6
Idaho 6
Illinois 3
Indiana 3
Iowa 4
Kansas 3
Kentucky 2
Louisiana 2
Maine 3
Maryland 3
Massachusetts 3
Michigan 3
Minnesota 3
Mississippi 2
Missouri 3
Montana 5
Nebraska 4
Nevada 5
New Hampshire 3
New Jersey 3
New Mexico 4
New York 3
North Carolina 2
North Dakota 4
Ohio 3
Oklahoma 3
Oregon 5
Pennsylvania 3
Rhode Island 3
South Carolina 2
South Dakota 4
Tennessee 2
Texas 3
Utah 5
Vermont 3
Virginia 2
Washington 6
West Virginia 3
Wisconsin 4
Wyoming 5
Días laborales
PARA MÁS INFORMACIÓN, DE CLIC AQUÍ
 

 

Envío Económico

Cuando compre productos de Mercola Market, obtendrá envío Gratis en todas las órdenes superiores a $49 dólares y en suministros para 90 días a US y Canadá

Las ordenes que califiquen para el envío gratis serán envidas por el método Economy (Económico). El envío acelerado tiene un costo adicional según las tarifas de la empresa de envío.

Todas las ordenes son enviadas en 1 o 3 días después de confirmar el pago.† El tiempo de envío podría variar según su dirección, disponibilidad de productos y tiempo de promociones especiales, incluyendo la venta general.

Las horas de envío son entre las 8:00 AM a 5:00 PM CST de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.

Las ordenes de menos de $49 dólares tendrán un cobro de $4.95 dólares, siempre y cuando pesen menos de 20 libras (10 kilos aprox.)

Productos Especiales

Los artículos especiales son enviados separados del resto de la orden y no puede solicitar el envío acelerado de dichos productos. Los siguientes califican como productos especiales:

Power Plates

  • Tiempo de Entrega: Por favor espere de 10 a 14 días para la entrega.
  • Servicio de Entrega Especial: Una vez que haya realizado su orden, podría tardar hasta 10 días para que el departamento de envío del Power Plate se ponga en contacto con usted para agendar la fecha de envío. El departamento de envío del Power Plate llamará al número que proporcionó para agendar la fecha de entrega. Es importante que proporcione todos los detalles de su casa y cuarto donde será instalado para que los instaladores sepan lo que les espera ya sea en la puerta, escaleras, techo bajo, etc. Dependiendo de su disponibilidad, el departamento de envío del Power Plate podría enviar el Power Plate en un lapso de 48 horas.

Carne Grass-Fed y Productos Cárnicos

  • Para garantizar la frescura y seguridad, únicamente enviamos los lunes y martes con el fin de garantizar que el producto llegue durante los días de la semana.
  • La fecha de entrega dependerá del día que realice su orden. Las órdenes realizadas entre el martes y el viernes serán enviadas el siguiente lunes. Las órdenes realizadas del sábado al lunes serán enviadas los martes.
  • Todos los productos de la marca US Wellness como el Liverwurst de Res, Huesos de Medula Congelados, Bisonte y Cordero se envían entre el lunes y el miércoles de cada semana. El envío llega entre 24 a 48 horas después de su envío.
  • Todos los productos de carne de res grass-fed son enviados en cajas con papel reciclado y las cajas tienen un revestimiento térmico de fibras de algodón reciclado y biodegradable para conservar el producto durante el envío.

Mariscos

  • Para garantizar la frescura y seguridad, únicamente enviamos los lunes, martes y miércoles con el fin de garantizar que el producto llegue durante los días de la semana.
  • Las ordenes realizadas entre miércoles y domingos serán envidas el lunes.
  • Todos los productos de mariscos son enviados en hieleras con suficiente hielo para conservar el producto durante el envío.

Métodos de Envío a Estados Unidos

Estados Unidos y sus Territorios: Todos los paquetes son enviados por FedEx al menos que se envíen a P.O BOx o direcciones APO/FPO.

FedEx

Tiempo de envío después de procesar el pedido en Estados Unidos:

  • Ground Contiguous U.S. (1 a 3 días)
  • Ground Hawaii y Alaska (2 a 7 días)
  • Two-Day Air (2 días hábiles)
  • Overnight (al día siguiente)

Aplican algunas restricciones. Si por alguna razón detenemos su pedido, le notificaremos en las siguientes 24 horas. El paquete será detenido hasta que recibamos todos los requisitos. Esta política de privacidad no aplica para pedidos intencionales, pedidos de Autoenvio ni pedidos pagados con cheque o giro postal. El cobro por envío está sujeto a cambios.

Paquetes dañados/extraviados

Si su orden de Mercola Market se dañó por favor envíe fotos con el producto dañado, de la caja y el contenido dentro de la caja al Departamento de Servicio al Cliente.

Si su paquete se extravió, por favor comuníquese rápidamente con el Departamento de Servicio al Cliente. Los paquetes perdidos o dañados tienen que reportarse a la brevedad posible, ya que solo tenemos 60 días para levantar un reclamo.


¿Necesita ayuda? Contacte a un representante de servicio al cliente

1-877-985-2730

1-239-599-9500
(International)

1-877-985-2730

1-239-599-9500
(International)

Lunes — viernes | 8 a.m. a 9 p.m. EST
Sábado — domingo | 9 a.m. a 6 p.m. EST

Nota: Los representantes de servicio al cliente no pueden contestar preguntas sobre medicina o veterinaria.