Envío

Envío Económico

Cuando compre productos en Mercola Market, recibirá envío gratis en todos los pedidos superiores a $99 dentro de los Estados Unidos y Canadá.

Los pedidos menores a $ 99 dólares y dentro de los Estados Unidos tendrán un cobro de envío de $ 4.95 dólares, para los pedidos a Canadá, el cobro de envío será de $ 9.95 dólares. Compra calificada basada en el monto antes de impuestos y después de aplicar descuentos.

Productos Especiales

Los artículos especiales son enviados separados del resto de la orden y no puede solicitar el envío acelerado de dichos productos. Los siguientes califican como productos especiales:

Colchón Orgánico Naturepedic^®

• Tiempo de entrega: Por favor espere de 7 a 10 días para la entrega.

Power Plates

• Tiempo de Entrega: Por favor espere de 10 a 14 días para la entrega.
• Servicio de Entrega Especial: Una vez que haya realizado su orden, podría tardar hasta 10 días para que el departamento de envío del Power Plate se ponga en contacto con usted para agendar la fecha de envío. El departamento de envío del Power Plate llamará al número que proporcionó para agendar la fecha de entrega. Es importante que proporcione todos los detalles de su casa y cuarto donde será instalado para que los instaladores sepan lo que les espera ya sea en la puerta, escaleras, techo bajo, etc. Dependiendo de su disponibilidad, el departamento de envío del Power Plate podría enviar el Power Plate en un lapso de 48 horas.

Métodos de Envío a Estados Unidos

Los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil (24 horas) antes del envío. Las estimaciones de entrega comienzan después de que el pedido ha sido procesado y enviado. Los tiempos de tránsito mostrados al finalizar la compra no incluyen el período de procesamiento.

Si un pedido se coloca en espera por cualquier motivo, se le notificará dentro de 24 horas. Los pedidos permanecerán en espera hasta que se reciba toda la información o confirmación requerida, lo que puede retrasar los tiempos de procesamiento y entrega.

Pueden aplicarse algunas restricciones. Esta política de envío no se aplica a pedidos internacionales, pedidos de Autoship ni a pedidos pagados con cheque o eCheck. Las tarifas de envío están sujetas a cambios.

Productos Perdidos o Dañados

Si su orden de Mercola Market se dañó por favor envíe fotos con el producto dañado, de la caja y el contenido, y comuníquese con el Departamento de Atención al Cliente dentro de los 45 días posteriores a la fecha del pedido.

Si la información de rastreo indica que ya fue entregado, pero aún no lo ha recibido, contacte al Departamento de Servicio al Cliente dentro de los 7 días de la fecha en que supuestamente fue entregado.

Términos y Declaraciones Internacionales

Por favor contacte a la oficina de aduana de su país referente a la importación de los productos que desee ordenar. Como comprador, usted es responsable por cualquier restricción de importación, productos prohibidos para importar, impuestos, aranceles y otros gastos.

Usted es responsable de cumplir con las normas locales, nacionales e internacionales, que regulan la importación de productos que compre. Si la entrega de un pedido no es autorizada por aduana debido a ingredientes o contenido prohibidos, Mercola Market no es responsable por cualquier pérdida o gastos adicionales. Usted es el único responsable de todos los impuestos, aranceles, gravámenes, impuesto o cualquier otro gasto relacionado con los productos que está importando. Si no reclama su pedido o es descartado por aduana, usted no recibirá un reembolso o crédito.

Al ordenar cualquier producto con Mercola Market, usted acepta estos términos.

Productos Restringidos

Es posible que ciertos productos no estén disponibles para su compra debido a las normas de importación de su país. Para dichos productos, en el carrito de compras aparecerá un mensaje junto con la información para eliminar el producto antes de realizar su pago. Mercola Market no puede garantizar que nuestra información de productos restringidos siempre este actualizada y es posible que un producto restringido no le muestre el mensaje en el carrito de compras. Dado a que las normas cambian constantemente, le recomendamos firmemente que contacte a las autoridades locales para que le den información sobre las normas que podrían afectar la entrega de sus productos.

En algunos países, el envío de suplementos está restringido a botellas para 90 días y debe ser para su propio uso personal. * La pérdida de productos a causa de exceder los límites no calificara para un reembolso.

Productos Perdidos o Dañados

Si su orden de Mercola Market se dañó por favor envíe fotos con el producto dañado, de la caja y el contenido, y comuníquese con el Departamento de Atención al Cliente dentro de los 45 días posteriores a la fecha del pedido.

Si la información de rastreo indica que ya fue entregado, pero aún no lo ha recibido, contacte al Departamento de Servicio al Cliente dentro de los 7 días de la fecha en que supuestamente fue entregado.